Atelier 2 (30 pers max)

Et si le futur était un prétexte pour envisager votre Relation Client Autrement ? : Utilisez le Design de Fiction

Le Design de Fiction est l’usage délibéré de prototypes issus de l’anticipation pour suspendre les résistances face au changement ou à la croyance de l’impossible. Les choses deviennent possibles en faisant abstraction des limites technologiques actuelles. Imaginons ensemble la relation client de demain pour mieux la construire aujourd’hui.

Salle I (30 pax max)
12h00 - 12h45 | 15h00 - 15h45

Intervenant(s) Hugues Jadfard Silvère Poudre tout le programme