Plénière de clôture

Une expérience client magique

Comment l’univers du magicien peut-il éclairer le monde de l’entreprise ? Au-delà de la dimension technique d’un tour, certains ingrédients précis créent une « émotion magique »…

Comment chacun peut-il s’en inspirer pour offrir un moment magique à ses clients ?

Auditorium
17h15 - 18h15

Intervenant Johann Bayle ● tout le programme