Intervenant

Audrey Premel-Cabic - ACTION PERFORMANCE CONSEILS

Audrey Premel-Cabic, Nantaise de Coeur, Brestoise d’origine, a toujours été sensible aux émotions que pouvaient procurer la relation humaine dans le commerce, et ce dès son plus jeune âge : servir l’autre, créer l’émotion, l’aider à se sentir bien, le considérer pleinement. 
Ce focus génère ainsi un jeu à somme positive.  
Et ce jeu concerne aussi bien l’expérience client que l’expérience manager patron & l’expérience collaborateur. 

Elle a toujours prôné le H to H, le Human To Human, la relation humaine au coeur du commerce, au coeur de la relation client, au coeur du management. 
C’est grâce à cette approche qu’elle a atteint des résultats exceptionnels lors de ses missions chez Sephora, Marionnaud, Générale d’Optique, etc… au service de ses clients ET avec ses équipes. 
C’est cette approche combinée à ses expériences terrain, à ses missions de coach auprès des commerçants patrons & à sa formation continue en neurosciences qu’Audrey Premel-Cabic a fondé l’Académie des Commerçants® en 2020 après 3 années de mise au point aux côtés de commerçants patrons de toutes tailles & de tous secteurs d’activité. 

Sa mission : permettre aux Commerçants Patrons de lever le nez du guidon pour répondre aux besoins des clients qui réclament plus d’authenticité, de proximité, d’émotions, d’humanité … 

Remettre l’humain, la passion & l’excellence au coeur de leur métier au service de leurs clients, main dans la main avec leur équipe EST LA CLE dans notre société connectée ET LE Défi du Commerce de proximité des années 2020. 

Le chiffre d’affaires & la rémunération en découlent par voie de conséquence. 

Que propose l’Académie des Commerçants®: 

Le programme « Commerçant, Patron & Manager » : 

  • Du coaching individuel & en groupe, à distance (téléphonique & en visioconférence ) : Accessible partout où vous êtes 
  • Des formations opérationnelles (vidéos & supports) : Accessible où vous êtes, quand vous êtes disponible (H24, 7j7), au rythme qui vous va bien
  • Des immersions-séminaires dans des lieux privilégiés : aller plus loin & plus vite (le dimanche et/ou lundi pour permettre aux commerçants d’être présents)
  • Des possibilités de formations personnalisées pour les équipes. 

Audrey Premel-Cabic, au delà de sa formation en Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse (TBS), au-delà de ses expériences professionnelles, est certifiée au DISC & WPMOT (Management par les Couleurs) & est certifiée Praticienne en Hypnose Humaniste (Pleine Conscience). 

Audrey Premel-Cabic est entourée d’une équipe d’experts, tous dédiés à la réussite des commerçants (transformation digitale, communication, expertise métier par secteur, etc…). 

Plénière d'ouverture
Auditorium
8h45 - 10h15

tout le programme