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Catherine COOLEN ● ZSphere

Catherine Coolen est la fondatrice & CEO de ZSphere, le partenaire Premium de Zoho en France. Après une carrière dans le Vente et le Marketing pour promouvoir les ERPs de CCMX puis les solutions de gestion de trésorerie de XRT-Cerg Finance, elle a déployé le premier projet de CRM autour de Salesforce en France dès 2002 comme DSI de XRT pour les 8 filiales du groupe et s’est prise de passion pour la relation clients.

Devant le manque de solutions abordables pour les TPEs/PMEs, elle est partie à la recherche d’un CRM à petit budget conçu pour les commerciaux, à la fois simple à utiliser et rapide à mettre en oeuvre, et a découvert Zoho Corp fin 2006. Ce fut le début d’une grande aventure, la plate-forme Zoho comprenant aujourd’hui près de 50 applications du CRM au marketing, en passant par la facturation, le support clients et les RHs. Avec plus d’un millier de clients en France, ZSphere est aujourd’hui le Partenaire Premium de Zoho en France avec une équipe de consultants métiers tous passionnés par la relation clients.

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