Intervenant

Patricia Le Dren - VIF

30 années d’expérience au sein de la relation client m’ont permis d’engranger de belles expériences et des moments d’émotions riches et variés.
Ce que j’en retiens c’est que la qualité de la relation client doit être inscrite dans la stratégie de l’entreprise ; co-construite avec tous pour apporter à chacun du sens dans son travail ; portée par des acteurs dont c’est le métier.

C’est pour cela que j’ai souhaité créer le salon de la Relation Client de l’Ouest via l’association Mardi en Huit pour vous présenter tout ce dont vous avez besoin pour réaliser une relation client professionnelle, générant de belles émotions chez vos clients et en interne.

Conférence
Salle 200
16h00 - 16h45

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