Retour sur l’édition 2019
UN SALON CONVIVIAL,
RICHE EN CONTENUS ET EN ÉCHANGES
En 2019, nous lancions la première édition du Salon de la Relation Client de l’Ouest avec pour ambition d’éclairer les entreprises de notre territoire sur l’importance de la transformation de leur relation client.
37 exposants étaient au rendez-vous pour représenter les métiers de la relation client et pour mettre leur savoir-faire à disposition des visiteurs.
Ponctuée par des interventions riches de contenu, la journée a rencontré le succès espéré.
QUELQUES CHIFFRES
*enquête réalisée par VOUSÉCOUTE – avril 2019
Profil visiteurs
Échantillon de 233 visiteurs ayant répondu
service client
études
générale
qualité, SAV
retour en images
“L’innovation au service du client”. Plénière présentée par Thierry Spencer recevant Maxime Bernard du Groupe Atlantic comme témoin.
Plénière captivante
Ateliers participatifs animés
par des spécialistes.
Intervenants
et ateliers très
intéressants et enrichissants
Des conférences variées pour apporter des solutions concrètes aux visiteurs.
De belles conférences
décorrelées d’un produit
Un village exposants convivial construit autour de 4 thématiques pour apporter un large éventail de solutions et de réflexions aux visiteurs.
Très intéressant avec
de très bons exposants
Rencontres, échanges, retours d'expérience. Revivez le salon en images et découvrez les témoignages de nos partenaires.
Une belle réussite
pour cette 1ère édition !