Retour sur l’édition 2019
UN SALON CONVIVIAL,
RICHE EN CONTENUS ET EN ÉCHANGES
En 2019, nous lancions la première édition du Salon de la Relation Client de l’Ouest avec pour ambition d’éclairer les entreprises de notre territoire sur l’importance de la transformation de leur relation client.
37 exposants étaient au rendez-vous pour représenter les métiers de la relation client et pour mettre leur savoir-faire à disposition des visiteurs.
Ponctuée par des interventions riches de contenu, la journée a rencontré le succès espéré.

QUELQUES CHIFFRES
37
Exposants
982
Visiteurs
95%
de satisfaction globale*
*enquête réalisée par VOUSÉCOUTE – avril 2019
Profil visiteurs
Échantillon de 233 visiteurs ayant répondu
29%
Direction
service client
service client
13%
Marketing,
études
études
10%
Direction
générale
générale
9%
Daf, DRH,
qualité, SAV
qualité, SAV