Calliope | Salon de la relation client de l'Ouest

  • Qui sommes-nous ?

Partenaire reconnu de la transformation digitale, Calliope Business Solutions est spécialisé dans l’édition et l’intégration de solutions de gestion de la relation client sur les plateformes Microsoft et Sage.

Tenant compte du secteur d’activité de chaque client et de son degré de maturité, les experts de Calliope assistent les PME et ETI, dans la concrétisation de leurs projets CRM et la valorisation de leurs données.

  • Nos 4 principales expertises 

  • 1- Expertise des métiers CRM pour les PME et ETI

  • 2- Gestion de la relation client étendue (XRM)

  • 3- Innovation et technologie CRM (IA, low code – no code, BI)

  • 4- Relation clients omnicanale (Social, Chatbot, …)

  • Le fil rouge de la prochaine édition est tourné vers le thème : Quelle expérience peut-on proposer à nos clients pour raviver leur enthousiasme ?  Comment susciter de nouveau de l’envie à nos clients ? Comment leur offrir une expérience empreinte de plaisir ? Comment les ravir avec une touche d’innovation ? 

Pour améliorer la productivité de nos clients, nous apportons une valeur ajoutée au CRM, grâce à l’intelligence artificielle. Calliope propose d’accélérer les capacités du CRM avec Copilot dans Dynamics 365 Customer Service. L’outil fournit une assistance IA en temps réel qui aide les collaborateurs à automatiser les tâches et résoudre les problèmes plus rapidement.

  • Nos coordonnées : 

 

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