Qui sommes-nous ?
Nous sommes un acteur de la relation client implanté dans le territoire des Pays de la Loire depuis 2010, nous sommes co fondateurs du SRCO, nos métiers sont tous orientés Relation Client omni- canal, et nous gérons les services clients de nombreuses Sociétés, françaises et internationales . Nous développons également la téléprospection et la télévente pour de nombreux secteurs d’activité .
Nos 4 principales expertises
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1- Gestion des services clients / ADV/SAV /Hotline
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2- Qualification des leads
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3-Télévente
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4- Téléprospection / prise de rendez vous
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Le fil rouge de la prochaine édition est tourné vers le thème : Quelle expérience peut-on proposer à nos clients pour raviver leur enthousiasme ? Comment susciter de nouveau de l’envie à nos clients ? Comment leur offrir une expérience empreinte de plaisir ? Comment les ravir avec une touche d’innovation ?
Nous sommes très tournés vers les outils et solutions qui simplifient l’accueil et la réponse au client et favorisent la disponibilité de nos conseillers clients. Nous proposons à nos clients des solutions innovantes et les testons avec lui, pour bénéficier ensemble de la satisfaction de leurs clients et prospects .
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Nos coordonnées :
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Nom : SEROUX
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Prénom : MYRIAM
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N° de téléphone : 0681258453
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Mail : mseroux@conversens.fr
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Adresse postale : 4 rue EDITH PIAF 44800 SAINT HERBLAIN